欢迎访问浙江足球外围滚球玩法规则有限公司官方网站!客户对每件产品的放心和满意是我们一生的追求,用我们的努力,解决您的烦恼!
Banner
首页 > 行业知识

高铁列车长的“春运” 一天站七八个小时走两万多步

发布时间:2022-08-27 18:46:30 来源:竞彩外围平台app 作者:体育外围在线

  新华网南京1月13日电(毛丽萍)紫色的外衣,紫色的贝雷帽,站在南京南站的站台上,D3073次的列车长朱晓琳显得特别的英姿飒爽。

  很多人认为高铁上乘务员忙,列车长应该是蛮舒服的活。可是,今天春运第一天,跟着她们跑了一段,才发现这种想法有多错误:简单、琐碎、重复、委屈车在跑,她在走,“一个班下来,每天回家脚都肿的”。朱晓琳说,每天她都要站七八个小时,车厢里就能走出两万多步来。当乘务员13年,列车长3年,其间,有几个大年三十在家过的,歪着头想了半天,这位80后列车长最终还是摇了摇头,说实在想不起来。

  朱晓琳已经站在列车门外,斜挎着一个小包,等待乘客上车。“这个包是我们的专用包,里面放的全是工具,有检票夹、铁路上的专用手机”朱晓琳今年31岁,她说,列车开行前,列车长必须等候在车厢门口,面向旅客位置,“这是便于第一时间发现重点旅客,第一时间帮他们尽快上车。”

  9:22,巡视站台,确认已经没有落下的旅客,她抬步上车,面向站台,“D3073次司机,旅客乘降完毕,请关闭车门。”听到列车长的声音,车缓缓地启动,向宜昌方向驶去。

  站台上温度很低,车厢内温暖如春,陪着朱晓琳在站台上站了片刻,感受着“冷暖两重天”,觉得特别容易感冒。

  车开了,朱晓琳开始巡查,每节车厢的灭火器,她都要仔细看一下:有没有铅封,有没有过期,气压是不是正常。“这非常重要,很多旅客图方便,尤其下车的时候,喜欢把一些垃圾比如矿泉水瓶等,塞在灭火器这里,有时候铅封什么的就会被刮掉,存有安全隐患。”

  她的眼睛很尖,每个灭火器在她手上一转,有没有隐患就一目了然了。每个厕所要看,有没有堵住,厕纸要不要补充;开水炉要查,按下热水,看看冒不冒热气,水热不热;垃圾箱也要关注,有没有满

  检查完一切后,朱晓琳来到了餐车,核准好15元的盒饭及低价矿泉水后,她开始填写乘务报告:保洁、车种、机械师、配餐、乘务员名字等全部要写清楚,“15元钱的盒饭一定要保证,一般要达到车上配餐的30%以上。”

  谁都知道,餐车的座位是随便谁都可以坐的,也正是因为这样,一些没票的也喜欢挤这节车厢。列车长就负责验餐车旅客的车票。“验票,不是每位旅客都配合,有些人非常排斥,有票就是不给验。”朱晓琳说,任凭乘客说什么过激的话,她都得忍着,耐心解释。整理行李架,也是一个委屈活,座位上的行李架被边上的旅客占了,部分旅客就会较劲,“凭什么占我的行李架?”闹着让列车长来解决。

  “验票、整行李,别看简单,很考验人,需要与旅客好好地沟通。”她说,这实在是一门“技术活”,也是遭遇委屈比较多的活。

  偶尔,列车上还会发生一些冲突,比如乘客打架,列车长都得硬着头皮上去劝架。最难招架的就是高铁遭遇突发情况,延误,或者中途停靠在了某个地方,时间一长,旅客情绪就会控制不住,“扔东西、骂人、砸玻璃,什么都有”朱晓琳说,这个时候最关键的就是“挺”住,除了劝慰旅客外,还要随时告诉大家进展。

  一趟高铁只有一名列车长,要处理的事太多太多,要学的也很多,旅客犯病了怎么办,旅客犯浑了怎么办?

  日复一日中,朱晓琳这样勉励自己:旅客说好,才是好。于是,她像对待亲人一样对待着自己的旅客,许多旅客也因此与她交上了朋友。

  16节车厢,还没走完,肥东站就到了。走出车厢,等候旅客们上完车后,再次重复每节车厢的例行检查。

  “每停一个站,就要把所有的东西重新检查一遍。”朱晓琳说,因为每停一个站,都有旅客上下,列车情况就需要重新掌握。D3073次,从上海虹桥站开往宜昌东,全程17个站点,也就意味着要停16次,16节车厢跑16个来回,至少也得10几公里吧?对此,她笑了,“我们不算这个,只要车在跑,我们就要一直不停地走。”说完,她抬起一只脚,“你看,我们的鞋跟磨损得特别厉害。”

  她说,她们从来不会在上班的时候穿高跟鞋,因为一天差不多都要站上七八个小时,车厢里就能走出2万多步,春运期间,站的时间更长,走的更多,有的时候,脚都是肿的,“回去泡脚,可能是我们很多人的习惯,这样可以舒服些。”

  一路上,她就这样不停地在车上巡回检查,碰到旅客有需求的 ,她随时停下脚步帮助。春运,人多,她说,没感觉,习惯了,只要方便旅客就行。

  说起年三十,她说很少在家过,“今年也不在,在上海,年初一晚上才能到家。”朱晓琳是南京人,上海离南京不远,但却无法与家人一起“守岁”。说起这个遗憾,她笑了笑:“习惯了”。聊起5岁的女儿,朱晓琳言语中有着一份歉疚,不过,她又很快豁达地表示,“我经常不在家,孩子习惯了,我也习惯了。”

  8月27日0-12时 成都新增本土确诊病例12例、本土无症状感染者7例

  烈日下,为干旱的稻田送来灌溉用水——湖南衡阳抽水保灌一线年中国网络文明大会将集中发布一系列网络文明建设成果

  外汇局:7月我国国际货物和服务贸易进出口规模39151亿元,同比增长11%

  湖南省政府与老挝农林部签署“一路两园”项目合作备忘录 毛伟明、裴·彭皮帕视频致辞

  唐良智在调研引江济淮工程时指出 聚焦“国之大者”“皖之要事” 为高质量推动重大项目建设凝心聚力

  黑龙江省人民政府与中国银行股份有限公司签署全面战略合作协议 许勤、胡昌升会见刘连舸并见证签约

  胡昌升主持召开省数字政府建设领导小组第一次会议强调 明确任务集中攻坚 加快推进数字政府建设

  省委书记、省人大常委会主任许勤主持召开省委理论学习中心组集体学习 胡昌升等发言

  8月27日0-12时 成都新增本土确诊病例12例、本土无症状感染者7例

  烈日下,为干旱的稻田送来灌溉用水——湖南衡阳抽水保灌一线年中国网络文明大会将集中发布一系列网络文明建设成果

  国家卫健委:8月25日新增本土确诊病例262例、无症状感染者1239例

  易炼红主持省委理论学习中心组集体学习时强调 提高政治站位 强化政治担当 坚持学思践悟 推动以学促行 切实把学习成果转化为全面建设“六个江西”的实际成效 叶建春吴忠琼发言

  美国白宫发言人:拜登在与泽连斯基通线亿日元安倍国葬费 邀请6400人出席

  胡昌升主持召开省政府常务会议 深入学习贯彻习重要讲话精神发挥投资关键作用加快推进重点项目建设